Términos y Condiciones de Pilot Hub

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Quién ofrece el servicio

Pilot Hub es un conjunto de herramientas digitales para estudiantes de aviación y pilotos, ofrecido por Centro de Adiestramiento Aeronáutico Profesional (CAAP), con domicilio en Av. Río Consulado 800, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02970, correo de contacto carloscruz.zk@gmail.com. Al usar Pilot Hub o cualquiera de sus herramientas aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad correspondiente.

2. Qué incluye el servicio

• Herramientas gratuitas con funciones básicas y anuncios.
• Premium individual de una herramienta: compra única que desbloquea las funciones marcadas como premium en esa herramienta, de por vida, para la cuenta que la compró.
• Membresía Pilot Hub (mensual o anual): quita los anuncios y desbloquea las funciones premium de todas las herramientas disponibles en el kit en cada momento. El kit puede crecer o cambiar; la membresía da acceso a lo que exista mientras esté vigente.

Las herramientas son apoyo para el estudio y la organización personal. No sustituyen la documentación oficial, los manuales de operación, la información aeronáutica vigente ni la asesoría de un instructor o de la autoridad aeronáutica. La responsabilidad de verificar vigencias, cálculos y trámites es del usuario.

3. Cuenta

Para las funciones premium y la membresía se requiere una cuenta (correo o Google). El usuario es responsable de su cuenta y de mantener su información al día. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app o desde pilothub.mx/eliminar-cuenta; el proceso se describe en el Aviso de Privacidad.

4. Precios, cobro y renovación

• Los precios se muestran en la app antes de comprar, en pesos mexicanos o en la moneda que muestre la tienda.
• En Android las compras y suscripciones se realizan a través de Google Play, que gestiona el cobro, la renovación y los reembolsos según sus propias políticas. En la versión web se realizan a través de Mercado Pago. El precio es el mismo en ambas vías.
• La membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) hasta que se cancele.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play o desde tu cuenta en la web. La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado; no se hacen reembolsos proporcionales, salvo lo que exija la ley o las políticas de la tienda.
• Cambios de precio: se anunciarán con al menos 30 días de anticipación. En Google Play, una subida de precio requiere tu aceptación; si no la aceptas, tu suscripción termina al final del periodo vigente.

5. Bono para quienes ya compraron una herramienta

Quien haya comprado el premium individual de una o más herramientas antes de suscribirse recibe, al entrar por primera vez al hub, meses de membresía de regalo proporcionales a lo pagado, con un tope de 4 meses. El premium individual comprado se conserva de por vida en su herramienta, con o sin membresía.

6. Cambios en el servicio

Podemos agregar, mejorar o retirar funciones y herramientas del kit. Si retiramos una función incluida en un premium individual ya comprado, ofreceremos una alternativa equivalente o la compensación que corresponda. Avisaremos de cambios importantes con anticipación razonable en la app o por correo.

7. Uso permitido

No está permitido revender el acceso, compartir la cuenta, eludir los límites del plan gratuito, ni usar las herramientas para fines ilícitos. Podemos suspender cuentas que violen estos términos, con aviso.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad de cada herramienta y del hub. Los documentos personales que guardes (licencias, certificados, pasaporte) son tuyos; en el plan gratuito se guardan solo en tu dispositivo y en el premium se respaldan en la nube con acceso exclusivo para tu cuenta.

9. Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". No somos responsables de decisiones operacionales tomadas con base en las herramientas, ni de pérdidas de datos guardados únicamente en el dispositivo del usuario. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la ley como consumidor.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas, quejas o solicitudes escribe a carloscruz.zk@gmail.com. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).